Il y a quinze ans, le design d’interfaces numériques n’était pas la priorité des acteurs locaux chargés d’organiser des concertations plus ou moins formelles.
Au fil des années (on y travaille encore!) nous avons tenté d’intégrer les questions du « design à l’écran » aux principes méthodologiques qui sous-tendent le « design de la concertation »….Les outils numériques (de la vidéo à la pratique de commentaires/votes) ne sont pas toujours bien articulés à l’accompagnement « en temps réel » d’animateurs, au centre de toute concertation.
Ci-dessous, le projet « Mes Idées Aussi », à l’attention de personnes en situation d’handicap mental, porté à bout de bras par le service Démocratie Participative (Sophie Largeau) et la MDPH (Julie Mallegol) du Conseil Général du Val de Marne.
« Mes Idées Aussi » a été salué à plusieurs reprises et a notamment reçu le prix « coup de cœur du jury » au prix des Collectivités accessibles, lors du Salon des maires en novembre 2012. Il a par ailleurs été soutenu par la Fondation de France.
« Mes idées Aussi », un projet de concertation auprès de personnes en situation de handicap mental.
Sophie Largeau et Julie Mallegol, sans oublier Miljana Dejanovic, du Conseil Général du Val de Marne, accompagnées des Directeurs/rices d’EPAD et les éducateurs qui encadraient le public, en situation de handicap mental.
L’équipe Concert-Urbain a travaillé directement avec les personnes en situation de handicap mental pour tester – et concevoir! – l’interface du site qui a recueilli les témoignages et ouvert la délibération à toutes les parties prenantes, familles incluses.
Un atelier de concertation ! Plus de 600 avis récoltés !
Tous les contenus étaient sonorisés pour les malvoyants. Ici, la vidéo d’introduction de l’élue.
Site basé sur le modèle « DRING13 » (voir rubrique Menu « Participation Citoyenne »)Note : l’interface à été vue et revue avec le public, qui a participé au design.
Les réponses du Conseil Général étaient intégrées aux commentaires, encadrées.
Des ateliers ont été organisés pour initier le public à l’usage du site….
…accessible sur téléphone portable….
Aperçu de la Back office « mobile », programmée par Mathieu Desvé de Concert-Urbain